在英超比赛中，热刺队惨遭纽卡斯尔联队逆转，最终以1-3失利。赛后，热刺俱乐部决定向客队球迷退还他们购买门票的费用，作为对他们的歉意和补偿。热刺主教练表示球队在比赛中表现不佳，球迷们失望是可以理解的，希望通过这种方式来回馈球迷的支持。这一举动也受到了纽卡斯尔联队球迷的赞赏，他们表示感谢热刺俱乐部的诚意，希望双方球队在未来的比赛中能够展现出更好的实力和精神状态。
04月26日，热刺官方宣布，球队将为客场观看1-6纽卡比赛的热刺球迷报销门票。
热刺官推写道：“球员们有一条信息要给上周日去了纽卡斯尔的球迷……”
在随文附上的照片中，热刺官方写道：“作为一个团队，我们理解你们的挫折感，你们的愤怒。这不够好，我们知道在这样的情况下，言语是不够的，但相信我们，这样的失败是很痛苦的。我们感谢你们的支持，不管是在主场还是在客场，考虑到这一点，我们想向球迷报销他们在圣詹姆斯公园的比赛门票费用。我们知道这并不能改变周日发生的事情，我们将尽一切努力在周四晚上对阵曼联的比赛中纠正错误，届时，你们的支持对我们来说同样意味着一切。”
“团结起来——只有团结起来——我们才能推动事情的发展。”
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